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特高压电力急客户之所急,高效服务获赞赏!

点击次数:78 更新时间:2023-08-11

近日,市场部传来喜讯,安徽某电力工程单位与特高压电力达成合作,采购特高压电力高压电测设备一批。

特高压电力急客户之所急,高效服务获赞赏!(图1)

本批设备包括:HTXZ 变频串联谐振耐压装置、GM-10kV 可调高压数字兆欧表、HTBC-V 多功能变比测试仪等。

今年1月,该客户与特高压电力取得联系,在进行了简单的沟通后,了解到客户单位正在广州阳江市施工,现场有多台35kV变压器及电缆急需交付运行,在完成交付前需要对这些电气设备进行相关的交接性试验,因此需要用到一些专业的电测设备,如串联谐振耐压装置等。

特高压电力急客户之所急,高效服务获赞赏!(图2)
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客户方项目交期迫在眉睫,客户表示希望能在最短的时间内将此次所需的试验设备运到施工现场。根据用户提供的现场试品及参数,特高压电力业务经理迅速给出了设备配置方案,并与对方核实货期,联络运输等。

客户采购的本批设备为特高压电力的常规设备,备货充足,现货直发,在对方确认了配置方案之后,特高压电力当即安排设备出厂试验,在完成了系列检测之后,次日便安排运输人员连夜将设备送往客户施工现场阳江市。

考虑到客户方的实际情况,特高压电力同时安排售后人员一同前往,为客户提供技术支持,协助现场试验。

特高压电力急客户之所急,高效服务获赞赏!(图4)
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特高压电力人员在到达阳江市后第一时间前往施工现场,按照客户的安排,要先对变压器及电缆做耐压试验。特高压电力技术人员在客户施工现场停留的两天里,完成了两台变压器及两条电缆的交接性试验,试验中还排查出了一条故障电缆,客户对技术人员的专业能力连连赞叹。

在确定客户已经掌握了所有设备的操作方法后,特高压电力技术人员才同司机返回武汉。

特高压电力心系客户,用心服务。对于客户的需求特高压电力都会给以快速的响应和技术支持,本次给客户留下了深刻的印象,对方表示合作非常愉快,后续还将会与特高压电力开展更加深入的合作!